Сервис NOVA Group

Ассистент, который разбирается в вашей 1С и закрывает задачи администратора

Маркировка, обмен, сверки и ошибка на экране — без ожидания, пока освободится специалист. Опишите задачу своими словами: ассистент уточнит, покажет план и разберёт по вашим документам. Сложные случаи остаются под контролем NOVA.

Подключить сервис Войти Написать в MAX
  • 150+рабочих сессий в учёте
  • ГИС МТЧестный ЗНАК и ТСД
  • 1Сторговля, розница, бухгалтерия
Пример диалога

Реализация не проводит марку, скрин во вложении

План: проверить код в документе, склад и ответ Честного ЗНАКа. Затем короткий итог — что мешает и что сделать.

Итог: код логистический, в строке нужна потребительская марка. Документ готов к повторному сканированию.

Работает с сервисами, которые уже есть в вашей 1С

  • Честный ЗНАК
  • ФГИС Меркурий
  • 1С
  • 1С-ЭДО
  • 1С-Битрикс
  • DataMobile
  • СБП
  • КриптоПро

Почему это не «ещё один чат»

Преимущества сервиса для собственника, бухгалтера и менеджера склада.

Говорит языком документов

Не нужно формулировать техническое задание. Достаточно номера реализации, скрина ошибки и фразы «марка не проходит» — ассистент сам уточняет недостающее и показывает план.

Только ваши базы

Видит учёт в рамках выданных прав. Чужие организации и чужие компьютеры не открывает.

План до действия

Сначала объясняет, что сделает. Опасные шаги — только после вашего подтверждения.

Под контролем NOVA

Это не публичная нейросеть «для всех». Сервис в контуре сопровождения: специалисты NOVA задают правила и границы.

Короткий итог, не простыня

В ответ — причина и что делать дальше. Без внутренних адресов, скриптов и технических подробностей.

Как хранятся доступы к вашим данным

Это не публичный чат, куда «сливают пароли». Вход в 1С остаётся на вашем рабочем месте, в рамках прав NOVA.

Пароли 1С — на вашем ПК

Логин и пароль вашей базы вводятся в окне на экране, не в переписку. На диске они шифруются средствами Windows. На серверы NOVA пароли 1С и Windows не копируются.

Только ваши права

Ассистент открывает базы и компьютеры из выданного доступа. Чужие организации и чужие учётки не запрашивает и не хранит.

Электронная подпись отдельно

Контейнер ЭП можно сохранить в защищённое хранилище NOVA: доступ у владельца и с разрешённых ПК. PIN в это хранилище не пишется — только в окне КриптоПро.

Ключи VPN не в чате

Ключи защищённого канала ассистент не хранит и не выдаёт. Их даёт поддержка NOVA. В чат пароли и PIN писать не нужно.

Какие задачи закрывает на практике

Сжатый срез реальных обращений клиентов NOVA — без внутренних деталей баз.

Честный ЗНАК и ТСД

Марка «не определяется», логистический код вместо потребительского, обмен с ГИС МТ, загрузка кодов с DataMobile.

Меркурий и приёмка

Почему не подтверждается приёмка ЕАЭС, какие поля обязательны, как отличить ввод в оборот от товара, который уже в обороте.

ЭДО и обмен

«Текущие дела» зависают, статус подписания не совпадает в двух базах, транспорт обмена отвечает ошибкой.

Сверки и отчёты

Остатки торговли против бухгалтерии, дубли документов, ставка НДС в чеках, закупки и продажи конкретной номенклатуры.

Розница и сайт

Цены и каталог с Битрикс, чек по СБП, подтверждение ЕГАИС, запуск 1С и типичные сбои публикации.

Рабочее место

Электронная подпись, разбор ошибки по скрину, помощь с типовыми операциями в 1С на этом компьютере.

Как начать

  1. Оформите доступ

    Подписка на портал или учётная запись клиента NOVA. Ассистент работает на вашем рабочем месте.

  2. Опишите задачу как есть

    Документ, скрин, что не получается. Не нужно знать «правильные» термины конфигурации.

  3. Подтвердите план и получите итог

    Ассистент показывает шаги, выполняет согласованное и отвечает коротко: причина и результат.

Коротко о сервисе

Ответы, по которым удобно понять, нужен ли NOVA-AiAssist вашей компании.

Что такое NOVA-AiAssist?

Это AI-ассистент NOVA Group для задач в 1С на рабочем месте клиента: разбор ошибок, маркировка, обмен, сверки и типовые операции. Сервис работает в контуре сопровождения, а не как публичный чат «для всех».

С какими системами он уже работает?

С ГИС МТ «Честный ЗНАК», ФГИС «Меркурий», 1С-ЭДО, 1С-Битрикс, DataMobile / ТСД, СБП, ЕГАИС и КриптоПро — в тех базах, где эти сервисы уже подключены.

Чем это лучше обычной нейросети?

Ассистент видит ваши документы в рамках выданных прав, сначала показывает план и не открывает чужие базы. Ответ — короткий итог, а не техническая простыня.

Как подключить сервис?

Нужна учётная запись клиента NOVA или подписка на портал. Затем опишите задачу своими словами и приложите скрин ошибки или номер документа.

Где хранятся пароли от 1С и другие доступы?

Пароли вашей 1С вводятся в окне на рабочем ПК и шифруются средствами Windows. На серверы NOVA они не копируются. Ассистент видит только базы из ваших прав. Контейнер электронной подписи может храниться в защищённом хранилище NOVA без PIN. Ключи VPN ассистент не хранит и не выдаёт.

Поставьте ассистенту первую задачу

Маркировка, Меркурий, ЭДО, сверка остатков или ошибка на экране — начните с того, что тормозит работу сегодня.

Оформить подписку Войти

Логотипы сервисов принадлежат правообладателям и приведены только для обозначения систем, с которыми работает NOVA-AiAssist.